重要提示:
◇如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整 ,导致无法游览的景点和项目 ,我社有权取消或更换为其它等价景点或项 目,赠送景点和项目费用不退 ,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;
◇新疆气候炎热干燥 ,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。
◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游 ,记好导游电话备用。注意安全 ,保管好个人财物 ,贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒 店前台免费寄存;
◇文明出行, 自觉爱护景区的花草树木和文物古迹 ,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》 ,由于旅游行业的跨区域性 ,地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生 的后续争议和投诉;如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议,尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提 醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。
◇因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后 ,所造成的一切后 果由造成者个人承担;行程中发生纠纷后 ,游客不得以个人理由拒绝登(下)飞机(车辆、船只)和入住酒店等行为拖延行程或者脱团, 造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素(自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素)、游客个人行为和第三方 团体或人员(非旅行社及游客个人行为)对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求,本 旅行社不予受理和承自行承担。
免责声明:
注:本行程全程 0 自费 ,除景区娱乐项目及歌舞表演以外 ,如若客人签订自愿自费协议后又产生投诉行为 ,不予处理。
1.如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间 ,则本公司不能承担相应赔偿。 2.行程中赠送的游览或娱乐项目 ,如因特殊原因导致未安排 ,恕不退赔费用。
3.团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约 ,旅行社与其旅游服务关系自动终止 ,未发生的费用不退 ,且不对游客离团期间发生的意外 承担责任;地接社产生的一切费用由组团社承担
4.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览 ,行程变更后增加的费用由旅游者承担 ,减少的费 用由旅行社退还。
5.行程中的车程时间不包含景点的游览时间 ,如因人力不可抗因素导致车程时间延长 ,请游客谅解并配合。
6.行程中有任何问题请致电本社质监员处理或组团社(游客报名旅行社),由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、 百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担
特别规定
1、根据国家旅游法规定 ,为确保您的旅程顺利 ,请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。
2、如遇人力不可抗拒因素(如天气、罢工、政府行为等)或旅行社已尽义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消;交通堵塞等)导 游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。
3、为了确保旅游顺利出行 ,有下列情况禁止参加旅游:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、 心肌梗塞等病人;( 3)脑血管疾病患者,如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;( 5) 精神病患者 ,如癫痫及各种精神病人;( 6)严重贫血病患者 ,如血红蛋白水平在 50 克/升以下的病人;( 7)大中型手术的恢复期患者; ( 8)身体极度虚弱者。请各位游客配合 ,如有属于以上情况 ,仍报名参加游览 ,其产生的一切后果敬请自负 ,因此产生的相关损失也将 由游客承担 ,并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况 ,本旅行社有强制终止合同的权力 ,由此产生的所有损失由游客自行承担!
4、根据国家相关法律法规 ,若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响 ,旅行社将协助游客进行解决 ,但不承担相应损失 ,若因此而 增加的费用 ,敬请游客自行承担。
5、行程中导游有任何违反合同之处 ,请游客及时反馈 ,争取将双方损失降至最低 ,若当时因协商无果而拒绝继续行程产生的一切损失由 游客自行承担。
6、行程中有异议 ,请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》 ,我社将积极协调处理。返程后投诉 ,我社不予受理。 7、建议您保持良好的出游心态 ,互相理解 ,互相尊重 ,凡事友好协商 ,祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游
过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目 ,并对自己安全负责。